I. Marco normativo
La presente política de privacidad de datos personales y de términos y condiciones se encuentra regulada por la legislación peruana, y de forma particular por:
- Ley Nº 29733 – Ley de Datos Personales (en adelante, la “Ley”).
- Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS, que aprueba el reglamento de la Ley (en adelante, el “Reglamento”).
- Directiva de Seguridad de la Información, aprobada mediante Resolución Directoral Nº 013-2013-JUS/DGPDP (en adelante, la “Directiva2”).
- Ley Nº 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.
De igual forma, el sitio web Genecode S.A.C. (en adelante, “GENECODE”) es una persona jurídica peruana constituida al amparo de la legislación peruana encargada de gestionar el acceso y utilización de la URL: https://genecode.pe/ (en adelante, “Sitio Web).
Dicho sitio como todas las paginas incluidas en el mismo son de propiedad de GENECODE y están protegidas por tratados internacionales y leyes aplicables en materia de propiedad intelectual y derechos de autor.
II. Cuestiones Generales
El acceso y la utilización del Sitio Web tanto para la visita como para la adquisición de nuestros servicios, implica la aceptación de todos y cada uno de los términos y condiciones contenidas en la misma, así como de cualquier otra ley o normativa que se aplique al sitio, a internet y a la World Wide Web. GENECODE realiza una revisión periódica de los presentes términos y condiciones, reservándose el derecho de modificar su contenido y alcance en la oportunidad que considere pertinente.
Los presentes términos y condiciones aplican de manera enunciativa más no limitativa a usuarios, navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o gestores de contenido.
El usuario es responsable de leer atentamente los Términos y Condiciones antes de utilizar o acceder al Sitio Web; caso contrario, el usuario deberá abstenerse de navegar por este y/o manipular cualquier tipo de información contenida en él, bajo exclusiva responsabilidad propia. Los términos y condiciones adicionales o complementarios contenidos en otras secciones del Sitio Web prevalecerán en las secciones o paginas donde aparezcan o apliquen.
Queda expresamente prohibido la reproducción del presente Sitio Web, o de cualquiera de sus pestañas, enlaces o paginas secundarias en sitios o portales no autorizados ni controlados por GENECODE.
La información consignada en el presente Sitio Web es solo de carácter general e informativo, con la finalidad de promocionar y divulgar los servicios prestados por GENECODE. En ninguna circunstancia la misma deberá ser considerada como precisa o completa. Su contenido deberá ser contrastado o consultado con fuentes de información principales por lo que la misma no puede ser utilizada como base principal para la toma de decisiones.
Se recomienda vivamente al usuario consultar fuentes oficiales para corroborar la información de las publicaciones realizadas. Caso contrario toda acción realizada será de entera y única responsabilidad del mismo.
El no ejercicio por parte de GENECODE de alguna disposición contenida en los presentes términos y condiciones no constituye bajo ningún termino, renuncia a dicho derecho o disposición.
Los presentes términos y condiciones y cualquier política o regla de funcionamiento que hayamos publicado en la Página Web o con respecto al servicio constituye el acuerdo y el entendimiento completo entre los usuarios y GENECODE, y rigen el uso del servicio; sustituyendo a cualquier acuerdo, comunicación o propuesta anterior o contemporánea, ya sea oral o escrita, entre los usuarios y GENECODE (incluyendo de manera enunciativa más no limitativa, las versiones anteriores de los términos y condiciones).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de los presentes términos y condiciones no se interpretará en contra de GENECODE.
III. Datos personales
La información proporcionada por los usuarios será utilizada para su registro en el servicio y/o para contactarlo de manera directa, de ser el caso. Así, el usuario autoriza expresa e inequívocamente el tratamiento de sus datos personales, incluyendo la información de sus líneas celulares, de acuerdo con la Ley N° 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y demás normas complementarias a efectos de permitir: (i) que sean utilizados para la finalidad del servicio, por el plazo legal aplicable; y, (ii) que sean compartidos y/o almacenados en los bancos de datos y sistemas informáticos de GENECODE y, así como sus empresas vinculadas o los terceros con los que éstas mantengan una relación contractual, para ejecutar cualquiera de los servicios relacionados a la finalidad establecida a través del servicio. Asimismo, los usuarios reconocen que ha sido debidamente informado sobre su derecho a ejercitar los derechos ARCO (acceso, rectificación, cancelación, oposición) establecidos en la Ley Nº 29733 y su Reglamento.
IV. Sobre la prestación online de Servicios
Mediante la aceptación de los presentes términos y condiciones usted declara ser mayor de edad en el estado o residencia que se encuentre y que brinda su consentimiento para permitir que cualquiera de las personas menores que dependen de usted utilice el sitio.
Asimismo, el usuario se compromete a utilizar los servicios prestados por GENECODE únicamente para fines lícitos y/o en forma diligente y correcta.
GENECODE se reserva el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona, por cualquier motivo y en cualquier momento.
La disponibilidad de determinados servicios, así como las promociones u ofertas sobre los mismos podrán prestarse de forma exclusiva a través del Sitio Web sin mediar causa justificante para ello más que el interés propio de GENECODE. Además, GENECODE se reserva el derecho de modificar o discontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido de este) sin previo aviso en cualquier momento.
Los precios de los servicios prestados por GENECODE están sujetos a cambios sin previo aviso. GENECODE ante usted ni ante ningún tercero por ninguna modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.
Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, de limitar la prestación de nuestros servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. GENECODE podrá ejercer este derecho en atención al caso en particular. Asimismo, nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier servicio que ofrecemos.
Todas las descripciones de las promociones de los servicios y sus respectivos precios están sujetos a cambios en cualquier momento y sin previo aviso, a nuestra entera discreción.
Nos reservamos el derecho de descontinuar o terminar con cualquier promoción anunciada en cualquier momento. Cualquier oferta o promoción de cualquier servicio que se realice en este sitio no tiene validez donde dicho servicio esté prohibido.
GENECODE no garantiza que la calidad del servicio o de la información brindada cumpla con las expectativas de los usuarios, o que cualquier error en el Servicio se corregirá.
V. Sobre el pago de Servicios Online
GENECODE pone disposición de los usuarios la posibilidad de realizar pagos por los servicios prestados a través de su Pagina Web.
Al elegir esta opción el usuario debe tener en cuenta lo siguiente:
Solo se podrá hacer pago en la Página Web de GENECODE.
No se aceptan tarjetas internacionales.
Luego de realizado el pago en línea, el usuario recibirá la confirmación de la contratación del servicio vía correo electrónico con el resumen de la operación.
La aceptación del pago en línea esta condicionada a la autorización de la entidad bancaria del usuario y a la verificación por parte de GENECODE de que no se trate de una operación fraudulenta.
GENECODE no se hace responsable por las fallas o deficiencias técnicas del sistema visanet, niubiz o cualquier otra empresa de medios de pago que genere la imposibilidad de efectuar los mismos o concretar las operaciones de contratación de servicios.
VI. Sobre la cancelación de los Servicios
Los servicios contratados serán cancelados en caso en caso el pago online no sea reconocido por el banco emisor de la tarjeta de crédito y/o debito por GENECODE o no pase los filtros de prevención de fraude de GENECODE.
La devolución del monto pagado, de proceder la cancelación del servicio contratado, estará sujeto al procedimiento, plazo y celeridad de la empresa de medios de pago con la que se realizó dicha operación, no resultando imputable a GENECODE, bajo ninguna circunstancia, demora alguna en el reintegro del dinero.
VII. Propiedad Industrial e Intelectual
Los usuarios deberán respetar imperativamente todos los derechos de propiedad industrial e intelectual inherentes a GENECODE contenidos en los presentes términos y condiciones, siendo estos de forma enumerativa mas no limitativa:
- El uso del logotipo o marcas comerciales
- El uso de nombres o lemas comerciales.
- Patentes, invenciones y todo tipo de modelo de utilidad.
- Los derechos de autor según corresponda.
VIII. Indemnizaciones
El incumplimiento de cualquiera de las obligaciones contempladas en los presentes términos y condiciones dará lugar a las responsabilidades administrativas, civiles y/o penales correspondientes.
El usuario acepta indemnizar, defender y mantener indemne a GENECODE y a nuestra empresa matriz, subsidiarias, afiliadas, asociados, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, en los que un tercero haya incurrido debido a su incumplimiento de los presentes términos y condiciones o de los documentos que incorporan como referencia o que surjan por su incumplimiento de los mismos, o por la violación de cualquier ley o derechos de un tercero que haga.
IX. Jurisdicción
GENECODE y los usuarios renuncian al fuero de sus domicilios y acuerdan someter cualquier controversia derivada de la ejecución y/o interpretación de los presentes términos y condiciones a la competencia de los Jueces y Tribunales del distrito judicial de Lima.
X. Ley Aplicable
En todo lo previsto en los previsto en los presente términos y condiciones, GENECODE y los usuarios se someten a lo establecido por las normas del Código Civil y demás del sistema jurídico que resulten aplicables. Asimismo, la interpretación de las disposiciones contenidas en los términos y condiciones solo podrá efectuarse en virtud del contenido de las mismas y no por sus encabezados o títulos ya que estos son de carácter meramente enunciativo.
XI. Contacto
Para cualquier duda o consulta sobre los presentes términos y condiciones, el usuario podrá comunicarse con:
servicioalcliente@genecode.pe
Lima, 12 de abril de 2022.